Assistant(e) de direction

Cursus 100% pratique pour permettre aux candidats de s'intégrer facilement dans la vie professionnelle

Programme

Module 1 : Gestion Administrative

• Techniques de Communication écrite et oral de l’entreprise
• La gestion des dossiers papiers et Le contrôle des dossiers
• De l’information au système d’information
• Caractérisation des fichiers numériques
• Technique de classement et archivage des dossiers.
• .Assurer la planification et l’organisation d’activités liées à la fonction de travail
• Assurer les suivis administratifs nécessaires à la fonction de travail
• Accueillir avec courtoisie les personnes
• Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions de l’employeur
• Assurer le suivi administratif courant du personnel
• Produire différents types de documents d’affaires
• Tenir un système de gestion documentaire

Module 2 : Bureautique, messagerie et internet

Word :

• Créer un nouveau document
• Saisir, modifier ou supprimer un texte,
• Mettre en forme un document : choix de la police, du style, des options de paragraphe..
• Insérer des listes à puces ou numéros,
• Définir les options de mise en page : marges, orientation du document (portrait ou paysage), numérotation des pages, bordures, etc.,
• Utiliser le correcteur automatique,
• Découvrir le mode "aperçu avant impression".

Excel :

• Création d'un tableau Excel
• Saisir les données et Sélectionner des données,
• Les principaux formats (nombre, monétaire, date/heure).
• Formater les cellules, chiffres, texte, titres,
• Mise en forme des données (type de police, taille , alignement, couleur..)
• Mise en forme d'un tableau (hauteur, largeur, couleur, bordure..)
• Appliquer un style de tableau
• Références relatives et absolues, Somme, moyenne, etc.
• Les fonctions telles que les “tris” les “totaux” et les “sous-totaux”,
• Utiliser les filtres,
• L’ outil d’aide au choix d’un graphique
• Création d’un graphique à partir de données,
• Modifier le type de graphique: histogramme, courbe, secteur,
• Sauvegarde des données

PowerPoint :

• L'environnement PowerPoint,
• Les diapositives (conception, mise en forme, etc.),
• Les diaporamas (conception, gérer les transitions, etc.),
• Insertion d’images, de musiques, etc.

Messagerie et emails:

• Le courrier électronique ou email
• La messagerie Gmail
• Fonctions essentielles d’une messagerie,
• Envoyer et recevoir un mail,
• Retrouver un mail,
• Transférer un mail, mettre en copie et copie cachée,
• Mettre en forme un email,
• Gestion des pièces jointes. 

Module 3 : Gestion commerciale

• Renseigner les clients sur les produits, les prix et répondre à leurs questions
• Préparer et envoyer les devis, les Bons de livraison, les Bons de commande, les factures…
• Réceptionner et traiter les factures
• Prospecter ou faire de la vente additionnelle
• Créer et suivre les commandes
• Suivre, analyser et interpréter la performance commerciale
• Assister l’équipe et l’activité commerciale
• Coordonner administrativement des projets commerciaux

Module 4 : Gestion financière et comptable

• Etablissement du tableau de bord de suivi des factures d’achats
• Etablissement du tableau de bord de suivi des factures de vente
• Préparation de la situation des états des factures non réglées
• suivre le règlement et relancer les clients
• assister à la préparation des tableaux de bord de la situation de trésorerie :
• Assister à la Préparation des Déclarations fiscales mensuelle
• Réaliser le suivi administratif courant du personnel
• préparation des fiches de paie et établir les déclarations sociales

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